【最新】ＡＩ・機械学習のビジネス活用事例集｜業界・目的別に紹介

高級賃貸バイブルはＡＩを使った東京都心の不動産高級賃貸サービスです。常に新しい技術の開発のアイデアを探し求めており、国内外の最新業界動向をチェックしています！
そして他業種のＡＩ活用事例を高級賃貸に導入できないか目を光らせております。今回はＡＩや機械学習の様々な活用事例を業界や目的別に紹介します。

本コラムは以下のような方におすすめの記事となっています！

1. チャットＧＰＴだけじゃなく、ＡＩや機械学習をもっと詳しく知りたい
2. 自社が自社のサービスとＡＩや機械学習を組み合わせて新しい事が出来ないか検討している
3. ＡＩをどのように活用したらよいか分からない

本記事はＡＩ・機械学習を使って時代の先端を走りたい事業者さんや個人のエンジニアの方が参考にできる事例やアイデア、事業者さんを紹介しています。
この記事を読めば新しい知見が手に入り、新しいビジネスのきっかけになる事でしょう。是非最後まで一読ください！

ＡＩの基礎知識

高級賃貸バイブルもＡＩの技術をふんだんに取り入れたウェブサービスとなっています。実は公開しているバイブルスコアやＡＩ物確くん以外にもたくさんのＡＩ技術が使われています。通常このような２５万ページをこえる大規模ウェブサイトの運用には沢山の人が参加していますが、なんと高級賃貸バイブルは私一人で運用しています。それも全て人間が行っていることをＡＩが代用してくれているからなのです。

まずはAIの基礎知識について知っておきましょう。

ＡＩとはなんぞや

AI（人工知能）とは、人間の知能をコンピュータに模倣させる技術のことを指します。AIは、大量のデータを分析し、学習を通じてパターンを認識し、自動的に問題を解決する能力を持ちます。例えば、音声認識、画像認識、自然言語処理、自動運転車など、さまざまな分野で応用されています。AIは、機械学習や深層学習といった技術を用いて、自らの性能を向上させることができ、人間の生活や産業に革命的な変化をもたらしています。

機械学習とはなんぞや

機械学習とは、コンピュータがデータを解析し、そのデータからパターンや規則を学び、新しいデータに対して予測や判断を行う技術です。具体的には、コンピュータが大量のデータを処理し、自らのアルゴリズムを調整して精度を高めていくプロセスを指します。機械学習は、画像認識、音声認識、自然言語処理、推薦システムなど、さまざまな分野で利用されています。機械学習には、教師あり学習、教師なし学習、強化学習などの種類があり、これらを組み合わせて多様な問題を解決することが可能です。

ＡＩと機械学習の違いは？

AI（人工知能）と機械学習は密接に関連していますが、異なる概念です。AIは、人間の知能を模倣する技術全般を指し、問題解決や意思決定を自動化するシステム全体を含みます。一方、機械学習はAIの一部であり、具体的にはデータを基にコンピュータが学習し、予測や判断を行う技術です。AIは機械学習以外にもルールベースのシステムや進化的アルゴリズムなどを含みますが、機械学習はデータからパターンを見つけて学習することに焦点を当てています。機械学習はAIを実現するための手法の一つです。

目的別の面白い活用事例３選

私がＡＩを学習した上で知った分かりやすい活用事例を紹介したいと思います。

宅配お弁当屋さん×ＡＩ

お弁当屋さんがＡＩを使うのってどう思いますか(笑)イメージ沸きませんよね、僕も最初びっくりしました。あるお弁当屋さんは悩んでいました、それは日替わり弁当の献立です。日替わり弁当は金額もリーズナブルなので一番の売れ筋商品ですがどんなメニューを作れば売れるのかいつも行き当たりばったりだったのです。

なんとなく暑い日はそうめん、ボーナス後はステーキなど感覚で作っていましたが大外れすることもありました。そこでＡＩの登場です。今まで何年にもわたって作ってきた献立と日付、届ける会社の業種などの膨大なデータをＡＩに読み込ませたのです。そしていつどこにどこにどんなお弁当を作れば売れるのか、完全なるＡＩ献立を作り出したのです！これで迷いなく材料の仕入れやメニューを作ることができました。さらに売れる売れるでお弁当の売上も大幅にアップしました！

クレジットカード×ＡＩ

クレジットカード会社は悩んでいました、それはこの人に新しいカードを発行していいのかという事です。アメリカでは、2023年に消費者の自己破産の約18%がクレジットカードによる負債だとされています。
また2023年の消費者破産申請件数は約41万9,000件で、これは高い金利や増加する家計債務が原因となっています。この傾向は、2024年も続くと予想されているのです。(United States Courts)​ (Reuters)。

ここでAIの登場です、今まで自己破産した人しなかった人の職業や年齢、兄弟がいるか、出身地、などなど大量のデータをＡＩに読み込ませたカード審査マニュアル完全版を作りました。これにのっとって新規カード発行の審査をすれば滞納者を減らすことができる仕組みです、実際に大幅に減少したそうです！

株価予測×ＡＩ

最先端の企業が行うＡＩ活用事例

日本コカ・コーラ

コカ・コーラは、さまざまな革新的な方法で生成AIを活用しており、マーケティング、デザイン、消費者とのエンゲージメントにおいて重要な役割を果たしています。以下に具体的な例を挙げます。

「Create Real Magic」プラットフォーム
コカ・コーラは、OpenAIおよびBain & Companyとのコラボレーションにより、「Create Real Magic」プラットフォームを立ち上げました。このプラットフォームでは、世界中のデジタルアーティストが、コカ・コーラのアイコンであるボトルや歴史的な広告シンボルを使用し、GPT-4やDALL-EなどのAI技術を活用してオリジナルのアート作品を作成できます。これらの作品は、ニューヨークのタイムズスクエアなどの大きなビルボードに展示されています​

ホリデーカードジェネレーター
コカ・コーラは、GPT-4とDALL-Eを使用して、カスタマイズされたホリデーカードを生成するための画像生成ツールを開発しました。消費者は、コカ・コーラのブランドを取り入れたカードをデザインし、友人や家族に送ることができます

AIによるマーケティングキャンペーン
コカ・コーラは、体験型マーケティングにAIを導入し、たとえばInstagramのチャットボットを使用して、消費者がコカ・コーラに合うレストランや食事を見つける手助けをしています。このチャットボットは、顧客情報を取得することでマーケティングのリードを効果的に収集する役割も果たしています​

未来的な広告
コカ・コーラは、生成AIを利用してアウトオブホーム（OOH）広告にも取り入れており、視覚的に魅力的なコンテンツを作り出しています。その一例として、コカ・コーラのブランディングを組み込んだ「Masterpiece」というAI生成のアートビデオがあります

これらの例から、コカ・コーラが生成AIを活用して、クリエイティビティを高め、新しい方法で消費者と関わり合い、マーケティングを最適化していることがわかります。

メルカリ

メルカリが生成AIを活用している事例はいくつかありますが、特に注目されているのは、商品説明の自動生成やユーザーサポートの効率化に関連するものです。

1. 商品説明の自動生成

メルカリは、ユーザーが出品する際に手間がかかる商品説明の作成を支援するために、生成AIを導入しています。ユーザーが商品情報を入力すると、AIがそのデータを元にして最適な商品説明を提案する機能を提供しています。この機能により、特に慣れていないユーザーでも迅速かつ的確に商品情報を記載できるようになり、出品作業がスムーズになります。

2. カスタマーサポートの自動化

メルカリでは、ユーザーからの問い合わせに対して、AIチャットボットを活用することで、自動応答システムを強化しています。これにより、基本的な質問や一般的なトラブルに対しては、迅速に対応できるようになり、カスタマーサポートの効率化を実現しています。また、複雑な問題は人間のオペレーターに引き継がれる仕組みも整えられています。

3. 不正出品の検出

生成AIは、メルカリで行われる不正な出品や行為の検出にも活用されています。膨大な出品データをリアルタイムで監視し、AIが違法商品やガイドラインに違反する商品を自動的に識別するシステムを構築しています。これにより、ユーザーが安心して取引できる環境の整備に寄与しています。

これらの事例は、メルカリが生成AIを活用して、出品プロセスの効率化、ユーザー体験の向上、そして市場の健全性を保つための取り組みを行っている例です。

大林組

大林組は、米国SRI Internationalと共同で、建築設計の初期段階における効率化を目的としたAI技術「AiCorb」を開発しました。この技術は、スケッチや3Dモデルからさまざまなファサードデザインを自動生成し、設計者向けプラットフォームHyparと連携して、迅速なデザイン提案を実現します。AiCorbは、スケッチやモデルを入力すると複数のファサードデザイン案を瞬時に提案し、それらを3Dモデル化することで顧客への提案を効率化します。このAI技術により、従来手作業で行われていた設計プロセスが大幅に簡略化され、合意形成の迅速化と顧客満足度の向上が期待されています。

今後、オープンプラットフォームとして提供される予定です。

バイブルおすすめのAIを活用したサービス

高級賃貸バイブルもＡＩを活用したウェブサービスですが、バイブルがおすすめするＡＩ・ＩＯＴを利用したサービスがこちらです。

B’s AI ポスト検知：ポストへの投函をリアルタイムに通知するシステム

株式会社B’s STYLEが開発した「B’s AI ポスト検知」は、ポスト投函口の開閉を検知し、リアルタイムで通知する画期的なシステムです。簡単に設置できる小型無線センサーを採用し、メンテナンスフリーで電池寿命は5年から10年以上。日々の生活の利便性を大幅に向上させ、手間を最小限に抑えることが可能です。特に、高層マンションや広大な敷地を持つ高級賃貸マンションへの導入が非常に効果的で、住民の快適な生活を支援します。

標準版はLINEでアイコン通知を行い、上位版では過去カメラの技術を活用し、ポスト周辺の投函シーンを映像として確認できる機能も備わっています。これにより、誰が郵便を投函したのか、遠隔で簡単に確認できるため、さらなる安心感を提供します。

「B’s AI ポスト検知」は、日常生活にさらなる便利さと安心を提供するための革新的なソリューションです。

BringRitera(リテラ)：SEOの専門家が開発するAIライティングツール

BringRitera(リテラ)は、SEOに特化したAIライティングツールで、初心者から専門家まで幅広いユーザーに支持されています。このツールは、ITreviewの口コミ点数No.1を獲得し、継続利用率も96％を誇ります。
運営元 は SEO コンサルティング を 行 ってい る 株式会社BringFlower で す。

記事作成のスピードと精度の高さに加え、SEOに強い記事を自動生成できる点が特徴です。さらに、ターゲットキーワードを入力すると、それに基づいた最適な見出しと記事を提案し、オリジナリティのある記事作成をサポートします。

BringRiteraは、検索順位の推移を自動的に測定し、グラフで可視化。SEO対策をより効率的に行うためのインサイトを提供します。また、14種類のテンプレートと168種類の組み合わせによる画像生成AIが利用可能で、記事に合ったビジュアルを簡単に作成できるのも魅力の一つです。

他にも、リライト機能や多言語対応機能も充実しており、海外向けのSEO対策も容易に行えます。これらの機能を通じて、BringRiteraは他のライティングツールと一線を画す存在です。

comiproAI：AIを活用した表情を読み取るユーザー調査システム

「comiproAI」は、アイトラッキングと感情AI解析を組み合わせた、ユーザーの表情（かお）を読み取る最新のユーザー調査システムです。このサービスは、動画・映像・広告がどのように視聴されているかを解析し、ユーザーの「集中力」や「興味の度合い」「視線」の動きをリアルタイムで把握することができます。
従来のアンケート調査では捉えにくい、消費者の本音や無意識の反応を、AI技術を用いて正確に解析することができるため、商品開発やマーケティング施策において非常に強力なツールとなります。

「comiproAI」は、特に市場ニーズの把握に優れ、消費者がどの製品やサービスに最も関心を持っているか、どの広告や映像が視聴者の興味を引いたかを明確に示します。このシステムを活用することで、新商品開発の際にアンケートだけでは得られない消費者の深層心理やリアクションをデータとして取得し、効果的な商品開発やPR施策を実現することが可能です。

さらに、「comiproAI」は映像制作や広告の効果測定にも活用され、テレビCMやYouTubeコンテンツ、ウェビナーなどのパフォーマンスを最大限に引き出します。特に、ライブ配信やオンラインイベントでは、視聴者のリアルタイムの反応を確認することで、コンテンツの改善や反響の高い部分を特定し、効率的なフィードバックを得られます。

実際の活用例として、企業の商品やサービスをメディアに取り上げてもらうためのPR支援では、エンドユーザーの関心をリアルタイムに解析し、効果的なマーケティング施策を提案します。また、スポーツやエンターテイメントのイベントでは、観客の感情や視線をビジュアル化することで、会場の一体感を高め、イベントの盛り上げに貢献します。

「comiproAI」は、プレゼンテーションや面接対策にも活用可能です。自分の表情や視線の動きをリアルタイムで解析し、非言語コミュニケーションの向上を目指します。緊張や不安の表れを可視化し、自己改善のためのフィードバックを提供することで、プレゼンや面接の成功率を高めます。

AI Market ：生成AI、画像認識、AI開発企業等のAI会社選定支援コンシェルジュサービス

AI開発・生成AIに強いAI会社選定支援コンシェルジュサービス｜AI Market

「AIマーケット」は、AI開発企業やAI導入支援会社の選定をサポートするコンシェルジュサービスを提供しています。ChatGPTやLLM、画像認識、需要予測など幅広いAIカテゴリに対応し、プロのAIコンサルタントが無料で最適なAIパートナー企業を紹介します。また、顧客は複数の企業を比較したり、資料請求を行うことができ、スムーズなAI導入をサポートします。AI総合プラットフォームとして、ニーズに最適な会社との出会いを促進します。